省信访局举办第五期 学习党的二十大精神专题读书班-开云下载

12月8日下午，省信访局举办第五期学习党的二十大精神专题读书班，省信访局二级巡视员李恩志主持并领学，6名同志围绕“信访工作信息化建设”开展研讨，进一步深化思想认识、分析当前形势、明晰工作思路，更好用党的二十大精神武装头脑、指导实践、推动工作。

李恩志指出，党的二十大报告提出“完善网络化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”，《信访工作条例》要求“加强信访工作信息化、智能化建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享”。信访工作信息化是时代技术发展的前沿，是建设数字政府的必然要求，是推动实现信访工作现代化的关键。

李恩志强调，做好信访信息化建设，是适应新时代新要求、走好网上群众路线的重要体现，是贯彻落实中央决策部署、系统推进信访工作制度改革的重要内容。加强信访信息化建设，着力将网上信访打造成为群众信访的重要渠道和首选形式，成为党和政府联系群众、服务群众的有力抓手，成为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的智治支撑，成为推进信访工作规范化、精准化、高效化的必然选择。

李恩志强调，要大力推行“互联网＋信访”，加快湖北智慧信访信息系统智能化、便利化、个性化建设，系统谋划推进各项改革措施落地见效。要大力宣传网上投诉渠道、办理流程和服务理念，以前台简单化、后台智能化不断吸引使用，深化应用。要建立和完善工作机制，利用信息化技术切实提高信访事项化解率，树立网上信访权威，提升信访工作质效和公信力。在充分发挥信访信息化方便高效快捷的同时，要注意信访信息化工作保密和安全。要以信访信息化建设推进提升社会治理体系和治理能力现代化水平，为坚持走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴添砖加瓦。

局领导班子成员、厅级干部、副处级以上领导干部、二级以上调研员和部分年轻干部参加读书班。