全省信访工作法治化大讲堂举行第三讲-开云下载

3月21日下午，全省信访工作法治化大讲堂第三讲以视频方式培训到县一级，参加培训的有省、市、县信访工作联席会议成员单位信访机构负责同志、信访部门领导班子成员及干部职工。省信访局副局长刘自力主持讲座。

省信访局接访一处、综合指导处负责同志分别就接访业务工作规程、信访统计指标体系作解读说明，两位同志准备充分、讲解深入、内容祥实、切合实际，具有很强的针对性指导性操作性。

刘自力通报了全省信访业务规范化评查情况，并就深入推进信访工作法治化提出要求。一要抓规程制定。对照省信访局新修订的《群众来信、走访、网上信访业务工作规程（试行）》，结合各地各部门实际，制定本级信访业务工作规程。二要抓文书告知。在完善受理告知单据上下功夫，严格按规定向信访人出具书面告知单，让信访群众知道信访事项到了哪里、下面该走哪一步。三要抓业务评查。从信访事项登记、受理、转送交办、办理、督查督办等环节入手，每日每件进行评查，坚决纠正受理办理不规范、责任不落实等行为，着力解决久拖不决、案结事不了等问题。四要抓越级访治理。坚持有访必登、规范办理，市县对越级访不能以上级不受理为由不登记、不告知、不答复。五要抓规范统计。坚持调解和解优先、依法分类处理优先、一次性化解优先，推动信访事项实质性化解。严肃统计纪律，严格审核把关，确保信访数据客观准确、逻辑相符、报送及时。